苹果承认视网膜屏MacBookAir防反射涂层可能有问题在保期间免费维修

来源：硅谷分析狮　2020-03-27 09:16:21

3月27日消息，苹果本周在与苹果授权服务提供商共享的备忘录中指出，配备视网膜显示屏的MacBook Air可能会出现屏幕反射涂层脱落的问题。备忘录指出：“某些MacBook，MacBook Air和MacBook Pro电脑上的视网膜显示屏可能会出现防反射涂层问题。”

苹果之前针对此问题的内部服务文档仅提及MacBook Pro，并停产了配备Retina显示屏的12英寸MacBook机型，但现在至少在两个地方提到了MacBook Air。苹果于2018年10月在MacBook Air上添加了Retina显示屏，此后所有型号的苹果笔记本电脑采用Retina显示屏。

苹果内部已针对防反射涂层问题制定了免费维修计划，但尽管在文档中其他地方提到，但尚未将任何MacBook Air机型添加到维修列表中。但是，由于苹果公司至少承认MacBook Air可能会出现此问题，客户可能会有一个有效的理由，在保修期内免费维修。

在某些MacBook和MacBook Pro用户遇到抗反射涂层在视网膜显示屏上磨损或分层的问题后，苹果于2015年10月开始维修程。苹果公司从未将修复计划发布到其网站上，而是选择更安静地处理此事。目前，中国境外的苹果商店和许多苹果授权服务提供商已关闭，但客户可以访问support.apple.com以获得服务和支持。

目前苹果给出的受影响机型列表暂时与2019年12月的列表相同：

MacBook Pro(13英寸，2015年初)

MacBook Pro(15英寸，2015年中)

MacBook Pro(13英寸，2016年)

MacBook Pro(15英寸，2016年)

MacBook Pro(13英寸，2017年)

MacBook Pro(15英寸，2017年)

MacBook(12英寸，2015年初)

MacBook(12英寸，2016年初)

MacBook(12英寸，2017年初)

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