索尼免费换新中国不达标充电宝 是首个缺陷产品召回成功案例

索尼公司召回不达标充电宝

索尼公司召回不达标充电宝

新浪数码讯 2月28日下午消息,索尼中国在官网发出一则《关于免费更换移动电源的通知》。称近日发现已经销售的部分索尼CP-V10B(黑色)移动电源有可能不符合中国大陆的规格要求,为此,自即日起对于涉及的范围内的产品给与免费更换。

2018年5月,深圳市消委会联合中消协、福田区消委会委托深圳市品质消费研究院开展了移动电源比较试验,结果显示,索尼移动电源产品CP-V10B(5083598,2017.11)外壳不符合防火等级要求。7月底,深圳市消委会将比较试验结果反馈给索尼(中国)有限公司,积极敦促对方查找问题,并希望该公司以对消费者负责的态度处理此事。

对此,索尼公司代表来到中国致歉,并于2019年2月27日发布通知,对涉及产品免费更换。

此次召回涉及到的序列号包括2017年11月生产:5082304~5083813;2018年 5月生产:5172081,5172090,5176981~5177482;2018年 6月生产:5199403~5201171;2018年 8月生产:5228490~5228750。如买到范围内产品,可在索尼特约维修站进行更换。

索尼预计在大陆地区召回4000台移动电源,并承诺免费给消费者更换一台新的移动电源。

深圳市消委会介绍,这是全国首个通过比较试验促成缺陷产品召回的成功案例。(于泽)

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