前几天,三星发布了利润暴跌52%的第三季度财报,并把利润暴跌的原因归咎为内存芯片市场疲软。对于三星而言,内存芯片市场疲软只是2019年的一部分,它今年还遭遇一系列令人尴尬和遗憾的事件,并因此多次遭到媒体和用户吐槽。
年初的Galaxy Fold折叠屏手机灾难,只是三星一系列“尴尬”的开始。
例如,数天前,一颗与三星“SpaceSelfie”营销活动有关的“卫星”坠毁在美国密歇根州一家住户前院。“卫星”中包含一个箱子,内有一部三星手机和两台相机。三星竭力淡化这一事件,据一名发言人称,这颗卫星原本就计划着陆,天气情况导致它提前着陆在选定的农村地区。
接下来的,可能才是整个2019年三星最令人尴尬的“尴尬”时刻。星期三晚上,大多数美国人都在观看“世界大赛”(美国职棒大联盟10月举办的总冠军赛),三星用户社区的社交应用Samsung Members首页居然显示出一副不雅图片,数个小时后才被删去。
三星Galaxy S10系列两次被发现用户身份认证功能存在漏洞
Galaxy S10系列手机也不省心,用户身份识别机制不安全。今年3月,一名意大利用户在对Galaxy S10+进行测试时发现,就算利用一部iPhone显示自己的大头照,也能利用人脸识别技术对手机解锁,而且连续两次都获得了成功,这表明解锁手机并非是撞大运,而是Galaxy S10+安全机制存在缺陷。
10月份有媒体报道称,一名英国用户为Galaxy S10安装一个硅胶保护套后,发现任何人都可以解锁这部手机。三星已经承认这是一个安全缺陷,并承诺将通过软件补丁修正这一缺陷。
Galaxy Fold折叠屏手机未正式发售就被发现存在问题
不过,三星今年令人印象最深刻的尴尬事件,无疑是Galaxy Fold造成的混乱。
这款售价高达1980美元的折叠屏手机原计划4月底上市销售,三星向评测机构发送的评测机型,迅速被发现存在诸多问题,三星受到媒体的批评,并因此决定推迟发售时间。三星历时数月解决了存在的问题。2个月前,三星终于发售了Galaxy Fold,但让它尴尬的是,这款手机再次被发现存在不少问题。
耐用性测试显示,在这款手机开启、折叠次数达到三星承诺的20万次前,Galaxy Fold就废了。