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扬子晚报网9月18日讯(记者 郭一鹏) 店家售卖泡芙,招牌上大字写着约18.9元8个,一旁则是小字标注23.8元/250克。9月17日,有网友发帖称,自己在“汪保来”糕点杭州西溪印象城店发现了以上一幕。“买了8个,以为是18.9元,结果结账却是25.3元。”该网友称,这种标价方式非常误导人。9月18日,扬子晚报/紫牛新闻记者联系上了店家,工作人员称所有门店都是同一招牌,顾客如果有疑问她们会进行解释。发稿前,发帖网友告诉紫牛新闻记者,“汪保来”方面已经和她联系了,表示公司已经重新制作价格牌,等到店后全部更换。
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“当时是在‘汪保来’糕点杭州西溪印象城店,我看泰奶泡芙橱窗标价大大的写着约18.9元/8个,觉得还挺便宜的,就拿了一盒,等付钱的时候却显示是25.3元。”该网友称,起初以为是自己看错价格了,然后又仔细看了下标价,结果发现在18.9后面写了很小的23.8/250g,原来这是称斤的。“标价方式真的非常误导人,而且这种购物体验感很不舒服,我理解这是商家营销的一种策略,但是这种标价方式存在欺骗性。”该网友称,针对这种情况,她也向商场管理方进行了反馈。
“我看了下图片,这个牌子上写的字不仔细看会让人误以为是一盒8个泡芙18.9元, 可实际上是按斤称的,并且实际情况和牌子上的数字相差很大,有欺骗消费者的感觉。”有网友留言称。还有网友表示,泡芙按重量计价,怕有的人没重量概念,所以写了8个约18.9元,这个想法是好的,但不能最后价格差那么多啊!此外,招牌上也应该把相关内容的字体做成一样大小,否则很容易让消费者误解。
9月18日,紫牛新闻记者联系上了“汪保来”糕点杭州西溪印象城店,一名工作人员表示,招牌是公司统一定制的,所有门店都一样。“泡芙有大有小,称重后的价格肯定会有差异,牌子上约18.9元8个只是参考。”工作人员称,购买时如果顾客有异议,她们也会进行解释。当记者表示,不一样大小的字容易让消费者误解时,工作人员表示,会向公司进行反映。
发稿前,发帖网友告诉紫牛新闻记者,一名“汪保来”工作人员和她联系了,称公司非常重视这件事,目前已经重新制作价格牌,等到店后全部进行更换,避免误导其他消费者。同时,该工作人员表示非常抱歉,将进行相关补偿。
校对 王菲