通话记录怎么查询网上营业厅可以查询到多久以前的记录

来源：互联网　2022-12-19 14:14:55

通话记录怎么查询

　　手机是生活中最常见的一种通讯工具，打电话也是最普遍的一种联络方式，每天都会有不同的手机号码呼出或是呼入。如果不小心删除了怎么办?不用着急，下面和大家分享一下如何查询通话记录，找回通话信息。

(相关资料图)

1、中国移动网上营业厅查询

　　方法1、“双击”打开QQ浏览器，然后输入中国移动网上营业厅网址“www.10086.cn”，点击“Enter”进入。

　　方法2、进入页面后，选择“我的移动-详单查询”。

　　方法3、之后会弹出一个“用户登录”的对话框，账户类型选择-“手机号码”，然后输入要查询的手机号码。登录模式选择-“服务密码”，然后输入该手机号码的服务密码。再按提示输入验证码，再已阅读并接受业务办理协议前方框框中打勾，点击“登陆”。

　　方法4、点击“话费服务”，选择“详单查询”，在选择账期-2012年10月(当月详单)-2012年9月(不是当月详单)，并且选中下方的“通话详单”。

　　方法5、之后弹出一个对话框，输入该手机号码收到的短信随机码，点击确定。

　　方法6、然后出现一个新的窗口-“客户信息及通话详单”记录，可以翻页进行查看。

2、移动营业厅自助终端查询

　　方法1、机主本人携带手机并持服务密码到当地营业厅自助终端(输入手机号码/服务密码-详单查询-再输入手机收到的短信随机码)进行查询。

注意事项

　　1、中国移动网上营业厅可以提供(含当月在内)6个月的通话记录。

　　2、移动营业厅自助终端仅可以提供(不含当月在内)5个月的通话记录。

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